保障群众合法环境权益 加大信访查处力度
- 来源: 海北州环境监理支队
- 作者: 海北州环境监理支队
- 发布时间: 2017-08-17 16:02:58
为及时查处中央环保督察组驻青期间接到的各类群众信访举报投诉案件，切实解决群众反应强烈、影响群众健康的突出环境问题，为及时受理信访案件，海北州环境监理支队自8月起，实施无假日和24小时工作制度，全员待命，确保第一时间出动调查处理信访投诉案件。一强化信访工作受理调查反馈时限；二是加强法制宣传，引导群众反映和解决问题走正确途径，严防矛盾激化。
理顺工作机制，用事实查案。接到案件，立刻进行现场核查，掌握基本情况，根据实际情况，对存在违法违规的企业严格进行行政处罚并下达责令改正违法行为决定书，要求在规定期间内完成整改。牢固树立“群众投诉无小事”的观念，坚持“急事快办”的原则，对各类案件均做到紧急出动，严肃查处，耐心回复。
借此次中央环保督察有利时机，将受理的举报投诉问题转化为改进工作、保护环境、服务群众的强大动力，加大环境执法力度，坚决贯彻州委、州政府和上级主管部门的安排部署，对发现的问题立行立改，边督边改，保证群众合法环境权益。